นโยบายความเป็นส่วนตัว slotc4

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย slotc4 เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติของบริษัทในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม slotc4.net ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่คุณให้แก่เราโดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้งานของคุณ และข้อมูลที่เราได้รับจากบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

slotc4 ยึดมั่นในหลักการความโปร่งใส ความถูกต้อง และความรับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

slotc4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)
• เอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมที่อาจร้องขอในบางกรณี

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• ระยะเวลาและความถี่ในการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ Session

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS
• ข้อมูลรายการที่ถูกตรวจสอบจากระบบป้องกันการฟอกเงิน (AML)

slotc4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ซึ่งอาจเป็นความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือความยินยอมของคุณ โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันอายุ: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลธุรกรรม และตอบสนองต่อคำถามหรือข้อร้องเรียน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม รวมถึงปรับประสบการณ์ให้เหมาะสมกับผู้ใช้แต่ละคน
• การส่งโปรโมชัน: แจ้งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของปัญหาและให้ความช่วยเหลือตามความเหมาะสม

slotc4 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

พันธมิตรทางธุรกิจทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับ slotc4 และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด

slotc4 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS 256-bit เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การเข้ รหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hash ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน slotc4 ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): รองรับการใช้ OTP ผ่าน SMS เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เก็บในหลายตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
• การตรวจจับการบุกรุก: ระบบ IDS/IPS ตรวจสอบการรับส่งข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ

อย่างไรก็ตาม แม้ slotc4 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมที่สุด ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอให้คุณช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติ

slotc4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ หรือผ่านแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์มครั้งแรก การปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์

slotc4 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล slotc4 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บข้อมูลต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:

การใช้สิทธิ์ของคุณจะได้รับการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดย slotc4 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า คำขอบางรายการอาจถูกปฏิเสธหากขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ

เนื่องจาก slotc4 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์และพันธมิตรทางธุรกิจระดับนานาชาติ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ slotc4 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่:

• โอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA ไทยกำหนด
• ทำข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ PDPA

slotc4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางดังนี้:

• การแก้ไขเล็กน้อย: อาจดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า โดยอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสาร
• การแก้ไขสาระสำคัญ: จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงที่ต้องการความยินยอมใหม่: หากการแก้ไขต้องการฐานทางกฎหมายใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับ

การใช้บริการ slotc4 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ slotc4 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• Live Chat: บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ผ่านไอคอน Chat ที่มุมล่างขวาของแพลตฟอร์ม
• อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: PDPA Request)

slotc4 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด และภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราขอให้คุณระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว